Garanti & reklamation

Trygghet efter din reparation

Vi vill att du ska känna dig trygg även efter att du lämnat butiken. Därför lämnar PSX Butiken 6 månaders garanti på utfört reparationsarbete enligt villkoren nedan.

6 månaders garanti Personlig hantering Lagstadgad reklamationsrätt
Våra garantivillkor

6 månaders garanti på reparationer

Garantin gäller i 6 månader från den dag reparationen slutfördes och omfattar fel som kan hänföras till det reparationsarbete PSX Butiken har utfört eller till den reservdel som monterats inom ramen för reparationen.

Garantin är ett frivilligt åtagande från PSX Butiken och begränsar inte dina rättigheter enligt konsumentlagstiftningen.

Det här omfattar garantin

  • Fel i det reparationsarbete som PSX Butiken har utfört.
  • Fel på reservdel som monterats av PSX Butiken och som omfattades av reparationen.
  • Att samma reparerade funktion slutar fungera på grund av fel i arbetet eller den monterade delen.

Det här omfattas normalt inte

  • Nya skador som uppstått efter reparationen, exempelvis fall-, stöt- eller tryckskador.
  • Vätske- eller fuktskador som uppstått efter reparationen.
  • Normalt slitage.
  • Fel eller skador som inte har samband med den reparation PSX Butiken utfört.
  • Skador som uppstått genom felaktig eller onormal användning.
Viktigt

Garanti och reklamationsrätt är inte samma sak

PSX Butikens 6 månaders garanti är ett frivilligt åtagande och gäller enligt dessa garantivillkor.

Utöver garantin har du som konsument rätt att reklamera fel i en reparation enligt gällande konsumentlagstiftning. Garantin begränsar inte denna rätt.

Garantiärende

Om något inte fungerar efter reparationen

Kontakta oss så hjälper vi dig att undersöka vad som har hänt.

01

Kontakta oss

Kontakta eller besök PSX Butiken och beskriv problemet.

02

Vi undersöker

Vi undersöker enheten och bedömer om problemet omfattas av garantin.

03

Vi åtgärdar

Om felet omfattas av garantin åtgärdar vi det utan kostnad för dig.

Ta gärna med ditt underlag

Ta gärna med kvitto eller inlämningsunderlag när du kontaktar oss. Det hjälper oss att snabbt hitta information om den tidigare reparationen.

Behöver du hjälp?

Har du problem efter en reparation?

Kontakta oss eller kom in till butiken så hjälper vi dig att undersöka vad som har hänt.