Hur kan vi hjälpa dig?

Många enklare reparationer kan utföras snabbt, men tiden beror på modell, typ av fel och tillgång till reservdelar. Vi informerar dig om beräknad tid när vi har undersökt enheten.

Du är välkommen att besöka vår butik med din enhet. Vi hjälper dig att bedöma felet och går igenom vilka alternativ som finns.

Vi rekommenderar att du säkerhetskopierar bilder, kontakter och annan viktig information innan enheten lämnas in. Även om en reparation normalt inte påverkar innehållet bör viktig information alltid vara säkerhetskopierad.

Vi lämnar 6 månaders garanti på utfört reparationsarbete enligt våra garantivillkor. Garantin påverkar inte dina rättigheter enligt gällande konsumentlagstiftning.

Kontakta eller besök oss och ta gärna med kvitto eller inlämningsunderlag. Vi undersöker enheten och bedömer om problemet omfattas av garanti eller reklamationsrätt.

Ja. Om du anser att en reparation är felaktigt utförd ska du kontakta oss så snart som möjligt. Vi undersöker ärendet och hanterar reklamationen enligt gällande konsumentlagstiftning.

Nej. Garanti är ett frivilligt åtagande från företaget medan reklamationsrätten följer av lag. Dina lagstadgade rättigheter påverkas därför inte av att en eventuell garanti har löpt ut.

När du köper en begagnad produkt från PSX Butiken gäller konsumentköplagen. Produktens skick och eventuell information om slitage eller andra avvikelser framgår av produktbeskrivningen.

Säkerhetskopiera information som du vill behålla och logga ut från exempelvis iCloud eller ditt Google-konto. Ta med enheten och giltig legitimation till butiken så hjälper vi dig med värderingen.